اگر قصد خرید یک آیفون جدید را داشته باشید احتمالا با پیشنهاد گارانتی اپل رو به رو خواهید شد، اما سوال اصلی اینجاست که بهترین گارانتی اپل و آیفون چیست؟ اصلا آیا خرید با گارانتی آیفون‌ها انتخاب درستی است؟ در ادامه این مطلب می‌خواهیم در رابطه با بهترین گارانتی اپل و آیفون از سیر تا پیاز این موضوع صحبت کنیم.
پیش از اینکه در رابطه با بهترین گارانتی اپل و آیفون‌ها صحبت کنیم بهتر است ماهیت خود گارانتی موبایل را برایتان شرح دهیم و مشخص کنیم که منظور از گارانتی اپل یا آیفون‌های این شرکت چیست؟ گارانتی قراردادی است که مابین یک شرکت و خریدار گوشی عقد می‌شود و به موجب آن شرکت گارانتی کننده موظف خواهد شد برای مدت زمان مشخصی در قبال خرابی‌هایی که خود به خود و بدون دخالت کاربر در گوشی به وجود می‌آیند غرامت پرداخت کند و خریدار از پرداخت هزینه در اینگونه شرایط مصون باشد.
برای مثال تصور کنید یک آیفون X اپل را با گارانتی 1 ساله خریداری کرده‌اید و بعد از 3 ماه بدون اینکه شما دخالتی داشته باشید گوشی از کار می‌افتد و روشن نمی‌شود یا مشکل دیگری در عملکرد آن به وجود می‌آید! در اینگونه شرایط شما می‌توانید از گارانتی شرکت استفاده کنید و گوشی را تحت ضوابط گارانتی و بدون نیاز به پرداخت هزینه تعمیر نمایید. زمانی که قصد خرید یک آیفون X اپل را داشته باشید. می‌توانید دستگاه را به دو صورت خریداری نمایید که به ترتیب با گارانتی و بدون گارانتی خواهد بود.
دقت داشته باشید که اگر گوشی را با گارانتی بخرید باید هزینه مشخصی در قبال بهرهمند شدن از خدمات گارانتی پرداخت کنید و اگر گوشی را بدون گارانتی بخرید دیگر نیازی به پرداخت این هزینه نخواهید داشت. به عنوان مثال زمانی که قصد خرید آیفون X جدیدی را داشته باشید ممکن است فروشنده به شما بگوید نسخه با گارانتی گوشی قیمت 13میلیون تومانی دارد و نسخه بدون گارانتی قیمت10 میلیون تومانی! بنابراین انتخاب بر عهده شما خواهد بود.
اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد! بنابراین گارانتی که برای آیفون‌های این شرکت در بازار ایران عرضه می‌شود هم هیچ ارتباطی با خود اپل و این شرکت بزرگ نخواهند داشت! پس حالا که اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد، گارانتی هایی که برای آیفون و محصولات اپل ارائه می‌شود چگونه هستند و از سوی چه نهادی ارائه خواهند شد؟
در ایران شرکت‌های خاصی وجود دارند که به عنوان شرکت واسط یا سوم شخص سرویس گارانتی اپل را ارائه می‌دهند. این شرکت‌ها به طور رسمی از سوی اپل به عنوان نمایندگی تایید شده نیستند اما با توجه به سرویس خوب و قابل اعتمادی که دارند قابلیت ارائه گارانتی برای آیفون‌ها را خواهند داشت. بنابراین زمانی که شما در ایران یک آیفون را با گارانتی خریداری می‌کنید، خبری از گارانتی رسمی اپل نخواهد بود ، بلکه یک شرکت واسط ایرانی تحت قراردادی که با شما عقد می‌کند موظف می‌شود در قبال وجهی که دریافت کرده تا مدت زمان مشخصی خرابی‌های گوشی را به طور رایگان تعمیر نماید. دقت داشته باشید که تمام شرکت‌ها برای گارانتی اپل و آیفون ها مورد تایید نیستند.
این تصور را نداشته باشید که اگر گوشی آیفونی با گارانتی تهیه کنید دیگر خیالتان از بابت هر مشکلی که در آن به وجود آید راحت خواهد بود! متاسفانه اصلا اینطور نیست و گارانتی آیفون‌ها در ایران و حتی نمایندگی‌های رسمی اپل در سراسر دنیا محدودیت‌هایی دارد. برخی از اصلی ترین مشکلات و مسائلی که با استفاده از گارانتی آیفون‌های اپل در ایران قابل تعمیر نخواهند بود و به نوعی از ضوابط گارانتی خارج هستند شامل موارد زیر خواهند بود:
بنابراین زمانی که یک آیفون را با گارانتی تهیه کنید، همیشه قادر نخواهید بود که تمام خرابی‌ها و مشکلاتی که در آن به وجود می‌آید را تحت گارانتی تعمیر کنید. برای مثال اگر با دست خیس از گوشی استفاده کنید و دکمه هوم آن از کار بیفتد، تعمیر گوشی تحت ضوابط گارانتی امکانپذیر نخواهد بود یا اگر گوشی از دست شما به زمین بیفتد و ال سی دی و تاچ آن بشکند، نمی‌توانید از گارانتی اپل در ایران برای تعمیر رایگان دستگاه استفاده نمایید. بنابراین گارانتی آیفون و اپل در ایران فقط برای خرابی‌هایی قابل استفاده خواهد بود که به طور خودکار و بدون دخالت کاربر در دستگاه به وجود آمده باشند.
شرکت‌های زیادی در ایران گارانتی اپل و آیفون‌های این شرکت را ارائه می‌دهند و جالب است که هر یک از آنها هزینه خاص خودشان را در ازای گارانتی کردن گوشی مشتریان دریافت می‌کنند. اما سوال اصلی اینجاست که بهترین گارانتی اپل و آیفون توسط کدام یک از این شرکت‌ها ارائه می‌شود؟ در این مورد نمی‌توان به طور قطعی نظر داد و باید تحقیق کافی انجام شود. توصیه می‌کنیم در این زمینه به صحبت‌های فروشنده موبایل اعتماد نکنید و به دنبال مرجعی باشید که در مورد سرویس گارانتی شرکت مذکور و کیفیت خدمات دهی آن اطلاعات ارائه کرده باشد. سایت‌های اینترنتی، فروم‌ها، سایت رسمی خود شرکت و پرس‌وجو از افرادی که تجربه بهرهمند شدن از گارانتی شرکت مورد نظر را داشته باشند هم می‌توانند به شما کمک کنند. مطمئنا شرکت ارائه دهنده بهترین گارانتی اپل و آیفون در ایران باید ویژگی های زیر را داشته باشد:
موارد فوق اصلی ترین موضوعاتی است که برای انتخاب بهترین گارانتی اپل و آیفون باید در مورد آنها تحقیق شود. اگر احساس می‌کنید آیفونی که قصد خرید آن را دارید از گارانتی شرکتی بهره می‌برد که خیلی سرویس مطلوب و سابقه خوبی ندارد، بهتر است همان نسخه بدون گارانتی دستگاه را خریداری کنید چون عملا خرید نسخه با گارانتی هیچ سودی برایتان نخواهد داشت.
قبل از پرداختن به مزیت‌های استفاده از خدمات گارانتی اپل در ایران بایستی به این نکته دقت داشته باشید که این خدمات و مزیت‌ها تنها در شرایطی محتمل است که کاربران سراغ معتبرترین گارانتی اپل در ایران رفته باشند و از هر شرکتی و هر به اصطلاح گارانتی مجاز Apple این خدمات را دریافت نکرده باشند. مزیت‌های استفاده از خدمات گارانتی اپل در ایران به شرح زیر می‌باشد:
در صورتی که موبایل‌ها یا سایر محصولات اپل دارای عیب‌های کارخانه ای باشد می‌توانید از این طریق نسبت به تعویض آنها اقدام نمایید. همچنین می‌توانید از این خدمات برای تعویض قطعات معیوب نیز استفاده کنید.در صورت بروز مشکلات نرم افزاری نیز این خدمات می‌تواند کمک حال کاربران باشد.
گارانتی محصولات اپل معمولا به صورت یک ساله می‌باشد. البته حتی در صورت بیشتر شدن زمان این گارانتی نیز خیلی توفیری در اصل موضوع نخواهد داشت. زیرا معمولا این موبایل‌ها و سایر محصولات اپل به این راحتی ها خراب نمی‌شود و دلیل خرابی آنها در اکثریت موارد از جمله مواردی است که شامل گارانتی آیفون نمی‌شود. از این رو خیلی هم نمی‌توان روی این گارانتی حساب کرد. در این مواقع نیز خدمات دیگری در دسترس کاربران قرار می‌گیرد که می‌توان از این خدمات برای رفع این مشکل استفاده نمود. بیمه محصولات اپل اقدامی است که شما می‌توانید با شرکت‌های بیمه فعال در این زمینه آن را انجام داده و خیال خود را از این بابت راحت سازید. معتبرترین گارانتی اپل در ایران علاوه بر خدمات گارانتی اپل این خدمات را نیز برای کاربران این محصولات فراهم آورده است تا با خیال راحت از موبایل‌های این برند استفاده نمایند.
بیمه آیفون و گوشی‌های موبایل یکی از موضوعاتی است که طی چند وقت اخیر به شدت مورد توجه کاربران قرار گرفته و به نوعی جایگزین گارانتی موبایل شده است. ما پیش از این در مقاله “بیمه گوشی موبایل چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟“به طور جامع در رابطه به بیمه موبایل صحبت کردیم، اما اگر بخواهیم به صورت خلاصه بگوییم باید گفت که بیمه قراردادی است که مابین مشتری و شرکت بیمه گذار وصف شده و به موجب آن شرکت بیمه گذار موظف می‌شود در قبال بروز هر مشکل و اتفاقی برای گوشی کاربر به وی غرامت پرداخت کند! بنابراین بیمه موبایل سرویسی شبیه به بیمه‌هایی همچون بیمه خودرو خواهد بود. اما چه چیزی باعث شده بیمه موبایل بتواند جایگزین گارانتی شود؟
بیمه گوشی‌های موبایل مزیت‌های زیادی در مقایسه با گارانتی دارد. به همین دلیل است که خیلی زود توانسته مورد استقبال و توجه کاربران قرار گیرد. برخی از اصلی ترین مزیت‌های بیمه نسبت به گارانتی اپل و آیفون‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
بنابراین کاملا مشخص است که بیمه موبایل سرویسی بهتر در مقایسه با گارانتی اپل و آیفون ها را ارائه می‌کند. پس بیمه موبایل می‌تواند گزینه بسیار خوبی برای آن دسته از افرادی باشد که با صرف هزینه‌های گزاف یک گوشی گران قیمت خریداری می‌کنند و هر لحظه نگران بروز مشکل در آن و خراب شدن دستگاه هستند.
اما آخرین سوالی که می‌خواهیم به آن پاسخ دهیم سوالی است که احتمالا پس از مطالعه این مقاله در ذهن شما هم به وجود می‌آید. آیا خرید گوشی با گارانتی انتخاب بهتری است یا خرید گوشی بدون گارانتی و بیمه کردن آن؟ به نظر ما اگر گوشی گران قیمتی خریداری می‌کنید که کوچک ترین خرابی در آن می‌تواند هزینه تعمیر میلیونی را برایتان به همراه داشته باشد، بهترین گزینه آن است که دستگاه را بیمه نمایید. در اینگونه شرایط خرید گوشی با گارانتی تقریبا بی‌معناست چون در 90 درصد مواقع اصلا گوشی در حالت عادی ظرف مدت زمان 1 سال نخست خراب نمی‌شود و اگر هم خرابی در آن به وجود آید در اثر ضربه و افتادن دستگاه از دست شما خواهد بود که متاسفانه تحت ضوابط گارانتی قابل تعمیر نیستند! پس عملا خرید گوشی رده بالا و گران قیمت با گارانتی به درد نمی‌خورد اما از سمت مقابل بیمه کردن گوشی این چنینی از نظر ما الزامی است. اما اگر گوشی میان رده‌ای تهیه می‌کنید، بیمه کردن آن خیلی انتخاب مناسبی نخواهد بود چون باید هزینه زیادی برای بیمه کردن آن پرداخت شود.
در اینگونه موارد شاید گارانتی مناسب ترین گزینه باشد. البته با این حال توصیه می‌کنیم اگر هزینه بیمه گوشی برایتان سنگین نیست، در این شرایط هم گوشی را بیمه کرده و بیمه موبایل را به گارانتی ترجیح دهید. برای بیمه کردن گوشی خود می‌توانید از سرویس مشترک بیمه شرکت موبایل کمک و سامان حامی استفاده کنید.
گارانتی محصولات اپل تنها به موارد ذکر شده در بالا محدود نمی‌شود و کاربران می‌توانند با استفاده از خدمات تعمیر آیفون با ارائه گارانتی معتبر، تعمیرات موبایل های این برند را نیز با گارانتی دریافت کنند. فرض کنید شما برای دریافت خدمات تعمیرات موبایل اپل به یکی از مراکز ارائه دهنده این خدمات مراجعه می‌نمایید. در پایان این عملیات چندین سوال مهم ممکن است ذهن شما را به خود مشغول نماید:
این‌ها سوالاتی است که در ذهن مخاطبین شکل می گیرد. دلیل اصلی بروز این سوالات نیز تکرار این موارد در گذشته بوده است. بهترین راه در چنین مواقعی استفاده از خدمات تعمیرات Apple با گارانتی اصلی می‌باشد. به این معنی که از نمایندگی تعمیرات اپل بخواهید تمام خدمات انجام رفته شده و قطعات مورد استفاده را برای مدت زمانی معلوم ضمانت کرده و ضمانت نامه مذکور را در اختیار شما قرار دهد. مسلما تعمیرکاری که به کار خود و قطعات مورد استفاده در موبایل شما اعتماد کامل داشته باشد، مشکلی با این درخواست نخواهد داشت.
شرکت موبایل کمک در کنار ارائه خدمات گارانتی رسمی محصولات اپل، خدمات تعمیرات آیفون را نیز با گارانتی در اختیار کاربران قرار می‌دهد. تمام قطعات مورد استفاده در موبایل کمک برای تعمیرات گوشی آیفون و خود خدمات ضمانت شده و در صورت بروز هر کدام از مشکلات بالا، شرکت بدون دریافت هیچ هزینه‌ای تمام خسارت‌ها را جبران و تعمیرات آیفون را دوباره انجام خواهد داد.
دریافت خدمات تعمیرات اپل با گارانتی نباید شما را از دریافت خدمات تخصصی تعمیرات آیفون غافل نماید. هر چند ممکن است بسیاری از شرکت‌ها و مراکز تعمیرات گوشی آیفون این خدمات را نیز برای شما فراهم بیاورند اما با این حال باز برای داشتن کیفیت بالای خدمات تعمیر گوشی آیفون بهتر است از مراکز تخصصی ارائه دهنده این خدمات استفاده نمایید. تعمیرات تخصصی iPhone با گارانتی اصلی همیشه می‌تواند کیفیت بهتری برای شما رقم بزند. تعمیرگاه تخصصی آیفون با توجه به امکانات به روزی که در اختیار دارد، هیچ نگرانی از بابت گارانتی خدمات خود نیز نخواهد داشت.
به خاطر داشته باشید که استفاده از خدمات گارانتی تعمیرات آیفون ممکن است خیال شما را از بابت هزینه‌های انجام گرفته راحت سازد اما تعمیرات تخصصی این موبایل خیال شما را علاوه بر هزینه‌ها از کیفیت کار نهایی نیز راحت خواهد کرد. شرکت موبایل کمک با داشتن یک تیم حرفه‌ای تعمیرات اپل این خدمات را به صورت کاملا تخصصی برای کاربران ارائه می‌نماید. برای این منظور گارانتی رسمی نیز صادر می‌شود تا از هر لحاظ بهترین‌ها را نصیب کاربران نماید.
تعمیر موبایل اپل با گارانتی معتبر که عضو جدایی ناپذیر این چرخه است و کاربر حتما باید از این خدمات برای تعمیر موبایل خود بهرهمند شوند. در واقع تعمیر گوشی آیفون با گارانتی به نوعی هیچ تداخلی با گارانتی محصولات اپل یا بیمه آنها نداشته و از این رو کاربران نیز می‌توانند با خیال راحت نسبت به دریافت این خدمات بدون هیچ هزینه اضافی اقدام نمایند. حتی تعمیرات اپل واچ با گارانتی نیز باید در اولویت‌های کاربران قرار گیرد. اما گارانتی رسمی محصولات اپل با بیمه نامه این محصولات ممکن است هم پوشانیهایی داشته باشند. از طرفی هزینه بیمه نامه‌ها معمولا بالاتر از دریافت گارانتی در زمان خرید محصولات است. از طرف دیگر هم گارانتی محصولات اپل شما همه عیب‌های این موبایل‌ها نبوده و از برخی موارد پشتیبانی نمی‌کند.
در این مواقع کاربران باید به هزینه‌های مربوطه و البته قیمت موبایل خود رجوع نموده و بر حسب این موارد دست به انتخاب میان یکی از این گزینه‌ها بزنند. همچنین استفاده از خدمات شرکتی که همه این خدمات را برای کاربران فراهم آورده است می‌تواند گزینه‌های بهتری را نیز پیش روی آنها قرار دهد. کمتر شرکتی مانند موبایل کمک همه خدمات گارانتی اپل را برای کاربران این موبایل در ایران فراهم آورده است.
همانطور که مشاهده کردید در این مقاله در رابطه با بهترین گارانتی اپل و آیفون در ایران صحبت کردیم و ضوابط گارانتی موبایل‌های اپل در کشورمان را برایتان شرح دادیم. فراموش نکنید که اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد و گارانتی گوشی‌های اپل از سوی شرکت های داخلی و سوم شخصی ارائه می‌شود که مستقیما هیچ ارتباطی با اپل ندارند. امیدوار هستیم از این مطلب اختصاصی استفاده لازم را به عمل آورده باشید.
دیدگاهها
هیچ نظری در این زمان ثبت نشده است!
دیدگاه خود را بنویسید