اپل آیفون های با باتری متفرقه را نیز تعمیر می کند

کمپانی اپل از این به بعد در فروشگاه‌ های اختصاصی اش به آیفون‌ هایی که باتری اصل ندارند نیز خدمات تعمیری ارائه می ‌کند.

گوشی‌ های آیفون که باتری ‌هایی غیر از قطعات اصلی اپل در آن ‌ها استفاده می ‌شد، قبلا توسط شرکت ‌ها و تعمیرگاه‌ های رسمی و طرف قرارداد اپل تعمیر نمی ‌شدند. اکنون اسناد داخلی کوپرتینویی ‌ها که توسط MacRumor و iGen فاش شد، حاکی از آن است که احتمالا آن گوشی ‌ها نیز از این به بعد تحت پشتیبانی قرار خواهند گرفت. طبق اخبار رسیده، تعمیرگاه‌ های Genius Bars و شرکت ‌های با مجوز Apple  Authorized Service Providers یا AASP، به آیفون ‌های با باتری غیراصل نیز خدمت ‌رسانی می ‌نمایند.

قوانین پیشین اپل، کاربران را مجبور می ‌کرد که تنها از سرویس‌ دهنده‌ های مجاز برای تعمیر گوشی ‌های خود استفاده کنند و قطعات تعویضی نیز اصل یا تحت مجوز اپل باشند. اگر کاربران آن توصیه‌ ها را رعایت نمی‌ کردند، هیچ ‌گونه خدمات پشتیبانی از سوی اپل به آن ‌ها ارائه نمی ‌شد.

اسناد اخیر داخلی از اپل نشان می ‌دهد که نیروهای فنی آن‌ ها اجازه خواهند داشت تا خدمات تعمیری معمولی و غیرمرتبط با باتری را به دستگاه‌ هایی با باتری غیر اصل ارائه دهند. آن خدمات شامل موارد مرتبط با میکروفون، بوردهای منطقی یا صفحه ‌نمایش و موارد مشابه می‌ شود.

تکنسین‌ها می‌ توانند باتری را نیز با هزینه ‌ی مشتری با نمونه‌ ی اصلی تعویض کنند

اگر کاربری در گوشی آیفون خود از باتری‌ های متفرقه استفاده کند و مشکلی پیرامون باتری داشته باشد، تکنسین ‌های Genius Bars یا AASP می‌ توانند باتری را با قطعه‌ ی اصلی اپل تعویض کرده و هزینه ‌ی آن را دریافت کنند. به‌ علاوه، امکاناتی برای تعویض گوشی نیز به تکنسین ‌ها داده خواهد شد که تحت شرایط خاص و مشکلات پیچیده‌ ی گوشی و بخش شارژدهی، قابل انجام است. البته، سیاست ‌هایی برای جلوگیری از کلاهبرداری در این حوزه هم پیاده خواهد شد.

باتری، آخرین قطعه‌ ای است که اپل تصمیم گرفت برای تعمیر آیفون ‌ها، مدل‌ های متفرقه ‌ی آن را نیز بپذیرد. پیش ‌از‌این، در سال ۲۰۱۷ قانونی مشابه برای صفحات نمایش اجرا شده بود. تغییرات در سیاست‌ گذاری ‌ها، اکنون و در زمانی اجرا می ‌شود که کاربران، به‌ مرور برای افزایش عمر آیفون ‌های خود به تعویض باتری روی می ‌آورند. پس از آنکه اپل هزینه‌ ی تعویض باتری آیفون را از ۷۹ دلار به ۲۹ دلار در سال کاهش داد، مشتریان زیادی به تعویض راضی شدند که حتی فروش آیفون را نیز تحت تاثیر قرار داد. 

اپل و بسیاری از شرکت ‌های بزرگ صنعت تلفن همراه، از قانون حق مشتری برای تعمیر دستگاه شخصی پیروی نمی ‌کنند. آن قانون، به کاربران امکان می‌ دهد تا طبق صلاحدید خود دستگاه‌ های الکترونیکی را تعمیر کنند و هیچ جریمه ‌ای نیز متوجه آن‌ ها نشود. به‌ هرحال باوجود تمام مقاومت‌ های کوپرتینویی ‌ها و شرکت ‌های دیگر، این روند توسط مشتریان به وفور انجام می‌ شود و آن‌ ها از روش‌ های متفرقه برای تعمیر دستگاه‌ ها بهره می برند. دراین ‌میان، شرکت ‌هایی همچون iFixit حضور دارند که کیت ‌های خود آموز برای تعویض باتری دستگاه‌ ها ارائه می ‌دهند. به ‌هرحال، حرکت اخیر اپل در پذیرفتن آیفون ‌ها با باتری‌ های متفرقه، حرکتی در مسیر کاربران محسوب می ‌شود.