لطفا این بلاگ را به صورت کامل مطالعه نمایید در صورت نیاز اقدامات پیش گیرانه را داشته باشید :
به وب سایت www.icloud.com مراجعه نموده و در آن قسمت ایمیل و رمزی که برای آیکلود خود معرفی کرده اید وارد نمایید
بعد از ورود ایمیل و رمز آیکلود به قسمت Find My Iphone مراجعه بفرمایید
سپس در صورتی که گوشی شما به اینترنت وصل بشود مکان دقیق آن را بر روی نقشه خواهید دید و این امر فقط برای گوشی های شرکت اپل صدق می کند و از امنیت بسیار بالایی برخوردار است
مشترکین همراه اول برای ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته خود می توانند شماره سریال گوشی مفقود شده یا دزدیده شده را (مندرج بر روی جعبه گوشی) از طریق خطوط دائمی همراه اول، به یکی از طرق ذیل ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال نمایند:
· از طریق شماره گیری کد #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰*
· ارسال کد ۲۱۴۱ به شماره ۱۰ ( سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول)
سرویس ردیابی گوشی تا ۱۰ روز پس ازدریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی مفقود شده می پردازد و در پایان در صورت موفقیت در ردیابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به اطلاع مشترک می رساند تا مشترک سایر مراحل حقوقی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نماید.درصورت عدم موفقیت در ردیابی، مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام و سرویس را مجددا فعال نماید.
کد های دستوری سرویس ردیابی گوشی به شرح ذیل می باشد:
سرویس ردیابی گوشی
درخواست کددستوری
فعالسازی سرویس *۱۰*۲۱۴۱*سریال گوشی#
غیرفعال سازی سرویس *۱۰*۲۱۴۲#
دریافت راهنما *۱۰*۲۱۴۳#
این طرح در حال حاضر به صورت رایگان به مشترکین ارائه می گردد.
مشترکان ایرانسل نیز برای ردیابی گوشی مفقود یا سرقت شده خود می‌توانند با در اختیار داشتن IMEI گوشی مورد نظر که بر روی جعبه تلفن همراه درج شده، از تمامی خطوط ایرانسلی به طریق زیر اقدام کنند.
دقت داشته باشید که پس از درج این باید مراحل زیر را طی کنید تا ردیابی گوشی شما در سامانه ردیابی ایرانسل درج شود.
توجه داشته باشید، ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، سامانه‌ی مورد نظر نتیجه‌ی ردیابی را به خط ایرانسلی که از طریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفته‌اید، ارسال خواهد کرد.
ایرانسل توصیه می‌کنید برای دریافت اطلاعات صحیح از ردیابی گوشی تلفن همراه باید ۵ روز بعد از مسدودکردن سیم‌کارت اقدام کنید تا نتیجه ردیابی شما را به خط خودتان ارجاع ندهد.
در صورت منفی بودن پاسخ می‌توانید پس از گذشت ۵ روز مجددا نسبت به درخواست ردیابی اقدام کنید.
در صورت مثبت بودن نتیجه‌ی ردیابی، پیامکی حاوی کد پیگیری و تاریخ ردیابی دریافت می‌کنید. با در دست داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه کرده و نامه‌ی قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت ایرانسل تحویل داده و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی پیگیر دریافت نتیجه‌ی ارسالی از ایرانسل باشید.
جهت ردیابی گوشی سرقت شده و یا اعلام گوشی سرقت شده و استعلام آن از سامانه همیاب ۲۴ میتوان استفاده کرد
دیدگاهها
هیچ نظری در این زمان ثبت نشده است!
دیدگاه خود را بنویسید